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Plataforma Integral de Gestión Operativa v2.0

La gestión de sus operaciones técnicas, simplificada y bajo control

Digitalice, coordine y audite el trabajo de sus equipos en terreno. Sincronización ininterrumpida entre la administración central, la ejecución móvil con geolocalización satelital y el despacho automático de informes de calidad.

Consola web de SON con la agenda, el mapa de técnicos y el tablero de órdenes
Panel web
Aplicación móvil del técnico, con ingreso para el trabajo en campo
App de campo

Toda su operación sincronizada en un único ecosistema

Planificación centralizada y administración en tiempo real

Administración

Planificación centralizada, despacho recurrente de órdenes y supervisión de agenda técnica en tiempo real.

Técnico en terreno utilizando la aplicación móvil con GPS

Equipos en terreno

App móvil con validación de presencia por GPS, protocolos de inspección, toma de evidencias y firmas digitales.

Cliente recibiendo el acta técnica en PDF y validando el servicio

Portal de clientes

Notificación preventiva de arribo, recepción inmediata del acta técnica en PDF y encuestas de calidad de servicio.

Consola de indicadores analíticos y control de productividad

Dirección ejecutiva

Consola de indicadores analíticos, tiempos de respuesta, control de productividad y archivo documental ordenado.

Sincronización total entre la administración y el campo

Cada servicio se parametriza con horarios, protocolos de control y técnico asignado. Antes del arribo, el cliente recibe una notificación de salida. Al completar las tareas y rúbricas en el sitio, el sistema genera de inmediato el informe en PDF con sus evidencias fotográficas y solicita la validación del cliente.

Módulos operativos

Programado

Gestión de Órdenes y Recurrencia

Despacho inteligente con frecuencias programadas.

En vivo

Agenda y Planificación Dinámica

Calendario operativo semanal y mensual en vivo.

Campo

App Móvil de Campo

Interfaz con y sin conexión, mapas integrados y cronómetro de servicio.

Automático

Sistema de Alertas Automatizadas

Comunicación directa por correo sobre traslados y llegadas.

PDF

Generador Automático de Informes

Emisión de actas técnicas en PDF con fotografías y firmas.

NPS

Analítica y Métricas de Rendimiento

Reportes de productividad y métricas de satisfacción.

Vea a SON en funcionamiento

Descubra cómo sincronizamos la planificación en oficina con la ejecución técnica en terreno en menos de un minuto.

Recorrido oficial en producción

Video demostrativo próximamente

Estamos actualizando el recorrido por la versión 2.0. Solicite una sesión en vivo para ver la plataforma en acción.

01

Planificación

Asignación de visitas, clientes y listas de verificación en el panel central.

02

Ejecución GPS

Validación de presencia en el sitio, evidencia fotográfica y firma digital.

03

Calidad automática

Generación inmediata de reportes formales en PDF y encuesta de satisfacción.

Comience a digitalizar sus operaciones en terreno

Coordinemos una demostración técnica personalizada según los requerimientos de su organización.